手表保修對很多人來說是一個(gè)令人困惑的問題,這是一個(gè)需要考慮的重要事項(xiàng),因?yàn)闄C(jī)械手表可能會變得非常昂貴,而且速度非常快。我們收到了很多關(guān)于鐘表保修的問題,尤其是勞力士手表。這并不是說人們比其他手表更需要使用勞力士保修,而是勞力士手表的流行使得勞力士保修問題和問題出現(xiàn)的頻率更高。一個(gè)常見的問題是,如果原始買家出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓其勞力士的所有權(quán),有效的勞力士保修是否會轉(zhuǎn)移給新所有者。我將在下面找到答案。
勞力士在 2015 年夏天發(fā)布了一個(gè)比較大的新聞,當(dāng)時(shí)他們宣布新款勞力士手表現(xiàn)在將提供五年保修。這是一件大事,因?yàn)閯诹κ客ǔ1灰暈闄C(jī)械表服務(wù)和可靠性的標(biāo)志,即使保修期略有增加也是手表界的好消息。廣告留言廣告信息結(jié)束
那么,如果手表不在保修范圍內(nèi),或者如果它一開始就沒有保修,會發(fā)生什么?這意味著無論何時(shí)手表需要維修,所有者都需要為此付費(fèi)——而且手表維修通常不會很便宜。對于勞力士,事情變得有點(diǎn)復(fù)雜,因?yàn)閯诹κ空娴南M皇褂檬跈?quán)的勞力士維修中心——這些維修中心通常是專門通過勞力士(而不是第三方服務(wù)提供商)提供的。
為手表提供有效保修并不意味著在保修期內(nèi)發(fā)生的任何事情都在保修范圍內(nèi)。保修通常明確拒絕承保“正常磨損”。這意味著,如果您的手表因正常磨損而摔壞、掉落、劃傷或以其他方式損壞,那么勞力士或任何其他品牌都會很樂意修理它——但需要付費(fèi)。勞力士在其網(wǎng)站上有專門的服務(wù)專區(qū),您可以在其中了解更多信息。
勞力士和其他手表的保修通常涵蓋制造缺陷,這些缺陷通常發(fā)生在內(nèi)部機(jī)芯中。話雖如此,有時(shí)保修適用于表冠、表圈或表鏈等物品,具體取決于手表品牌和型號,在出廠時(shí)可能會因制造缺陷而需要維修或更換。不過,老實(shí)說,對于大多數(shù)現(xiàn)代手表,大部分保修維修都與機(jī)芯性能或與準(zhǔn)確性和可靠性相關(guān)的其他問題有關(guān)。廣告留言廣告信息結(jié)束
勞力士與我分享,為了保持勞力士手表保修有效,任何擁有勞力士手表的人都必須在授權(quán)維修商處專門維修。這意味著,如果您嘗試讓未經(jīng)授權(quán)的手表服務(wù)中心或制表師維修您的勞力士手表,而勞力士發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),他們將使您的保修失效,并向您收取可能屬于保修維修范圍的服務(wù)費(fèi)用。因此,重要的是人們要記住,維修勞力士手表的“最安全”(當(dāng)然并不總是最便宜)的方法是通過勞力士。當(dāng)然,這條規(guī)則也適用于其他往往有相同政策的品牌。這也是勞力士為手表保修和維修政策定下基調(diào)的事實(shí),許多其他公司也傾向于效仿。
回到勞力士手表保修是否“移動”的最初問題,答案是肯定的。如果您是在授權(quán)經(jīng)銷商處購買的勞力士腕表的原始購買者,則您可以將剩余的保修期轉(zhuǎn)讓給新的所有者。因此,如果您購買了具有有效五年保修期的勞力士潛航者型,然后決定在三年后將手表出售給新所有者,那么第二位所有者的保修期還剩兩年。在那之后,所有維修都將不在保修范圍內(nèi),并由所有者支付費(fèi)用。
勞力士認(rèn)為值得一提的另一個(gè)重要警告是,修改或定制在保修期內(nèi)的勞力士手表會立即使保修失效。手表和汽車制造商的立場通常非常相似,如果某件商品在售后市場發(fā)生任何變化,則所有保修都將失效。此外,勞力士甚至保留完全不為改裝的勞力士手表提供服務(wù)的權(quán)利——即使是收費(fèi)的。
因此,如果您在市場上購買改裝過的勞力士手表或想要對您購買的手表進(jìn)行改動,了解這一點(diǎn)很重要。一些更具進(jìn)取心的勞力士定制商,例如 Bamford Watch Department,實(shí)際上擁有自己的服務(wù)部門,因?yàn)橹挥兴麄儾拍苷嬲_地為手表提供服務(wù)。勞力士經(jīng)常與勞力士定制商有爭議的關(guān)系,這種關(guān)系從很久以前就開始了,當(dāng)時(shí)人們開始將售后市場的鉆石(真假)放入手表中,而勞力士不喜歡那里有很多他們認(rèn)為不合適的“弗蘭肯勞力士”時(shí)計(jì)的想法’ 真正代表他們的產(chǎn)品或他們的審美和細(xì)節(jié)選擇。
手表維修是一個(gè)眾所周知的有爭議的領(lǐng)域,原因有很多,但并不全都與成本有關(guān)。對于大多數(shù)人來說,除了維修價(jià)格之外,最大的問題是服務(wù)或維修的有效性以及他們的手表恢復(fù)后的狀態(tài)。我們聽說過很多關(guān)于手表維修后狀態(tài)不佳,未修復(fù)的悲傷故事,或處于其他不可接受的狀態(tài)。這些故事大多與勞力士無關(guān),因?yàn)樗鼈兊姆?wù)聲譽(yù)非常好,但在手表維修方面,人們總是希望獲得可靠的保修以幫助應(yīng)對不可預(yù)見的情況。
此外,公司不必永遠(yuǎn)為您的手表提供服務(wù)。勞力士和其他公司經(jīng)常拒絕維修超過 25 年或 30 年的時(shí)計(jì)。這并不是說他們永遠(yuǎn)不會(特別是如果它是一塊具有歷史意義的重要手表),但他們通常不會為通常被稱為各種專家的“古董”鐘表提供服務(wù)。
手表維修,就像最初擁有手表一樣,通常不再是一項(xiàng)成本低廉的工作,但了解正確的事情并讓合適的人首先為您的手表提供服務(wù)可以解決許多令人頭疼的問題。我還沒有看到(并且希望看到)的是手表公司自己提供延長保修(額外收費(fèi)),以及有人出售手表維修保險(xiǎn)——尤其是那些擁有大量鐘表收藏的人。您對勞力士手表保修或與手表維修和保修相關(guān)的其他事項(xiàng)有其他見解或意見嗎?
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