aBlogtoWatch 首先是面向腕表愛好者和消費者的出版物。然而,如果不討論鐘表行業的總體狀況和全球經濟,就不可能真正涵蓋鐘表產品的世界,這不僅對哪些類型的手表受歡迎,而且對哪些類型的新手表有很多影響。產生。在本文中,我將嘗試總結我對 2020 年人們將購買哪些手表的預測,以及手表行業至少在未來 12 個月內將看到的總體趨勢。
首先,讓我們討論一下鐘表業的總體狀況。對于大多數大型、成熟的手表品牌來說,2019 年(以及之前的 2018 年)喚起了從平淡到可怕的全方位情緒。盡管一些公布的數據表明,增長大多為負數或疲軟,投資者信心因此受到嚴重影響。這意味著企業集團旗下品牌的收入前景被削減,營銷和研發投資因此被削減。大多數品牌都大幅裁員,廣告也減少或完全取消。所有這一切的原因最好在一本書中說明,但結果是消費者認為主要品牌的活動要少得多,許多曾經對全球銷售感興趣的品牌都回到了相對休眠的狀態。廣告訊息廣告信息結束
讓我舉一個例子,以香港為例,說明這一切在 2019 年是如何聯系在一起的。多年來,這個曾經非常強大的豪華鐘表市場受到了一些具有全球影響的巨大沖擊。這并非始于香港正在進行的民主抗議活動,而是實際上始于幾年前,當時中國大陸決定停止允許消費者在不繳納增值稅的情況下攜帶外國購買的奢侈品進入該國.?香港是中國內地居民的熱門購物目的地,他們會來這座城市購買大量商品,包括奢侈手表。中國的增值稅(根據我最近的回憶)是奢侈品鐘表的 60%。消費者顯然希望避免這樣的稅收,所以他們會離開中國大陸去購買手表——而香港是一個自然的目的地。鑒于香港的產品選擇如此之多,手表的價格非常高——直到增值稅法發生變化。然后,中國要求消費者在重新進入該國時報告商品并繳納增值稅,否則將面臨非常高的罰款。
香港不再銷售那么多手表,因為這樣做的稅收優惠被取消了。手表價格飆升是因為走私的新時代,“騾子”將奢侈鐘表從香港運到中國,消費者愿意支付零售價和費用,以避免 60% 的增值稅。因此,在限制了香港如此多購物的抗議活動之前,鐘表業——近年來一直依賴中國——開始為其最大的市場面臨嚴重的經濟問題。然后抗議活動開始了……關于它們產生的影響的統計數據各不相同,但 2019 年香港手表的奢侈品銷售額下降了大約 50-75%。需求和銷售下降對瑞士(及周邊國家)造成的經濟影響就像一顆破壞球。
除了中國,全球經濟普遍低迷意味著奢侈手表行業不能簡單地將注意力轉移到另一個增長市場,并享受向世界不同地區的“新錢”消費者銷售的機會。如今,新的貨幣經濟區很少見。面對與氣候變化、關稅和政府不穩定相關的不確定成本和義務,世界各地的公司都沒有花錢。這扼殺了經濟,意味著普通消費者的收入減少,可用于購買手表等奢侈品的可支配現金也少得多。廣告訊息廣告信息結束
這意味著,一個人為自己做得好,然后去購買一個他們認為表達自己身份的豪華手表的古老格言,這種情況要少得多。有趣的是,對作為身份象征的手表的需求仍然很高。總的來說,對手表的需求仍然很高,但在 2019 年、2020 年及以后選擇、購買和擁有它們的做法與 5-10 年前明顯不同。最近,我討論了消費者行為的這種轉變,展示了人們如何從購買旨在慶祝自己的手表轉向購買旨在增強身份認知的購買。
有需求的手表不一定更容易獲得,消費者仍然不知道有足夠的替代品
當人們因為想要提升個人地位或成功感而購買手表時,他們購買的原裝手表選擇較少。這是因為佩戴豪華手表的主要目的是提高知名度,而不是個人表達。最好的體現就是勞力士令人難以置信的人氣飆升。勞力士在全球營銷計劃上投入巨資,旨在讓世界觀眾知道佩戴勞力士腕表意味著您是成功的。渴望傳達他們成功(無論是否真實)的消費者會選擇旁觀者傾向于認可的手表。因此,在當今追求地位的經濟中,一個受歡迎的品牌將擊敗一個原創的選擇。
勞力士手表的受歡迎程度同樣增加了對它們的需求,勞力士特別選擇不增加供應。這是因為勞力士,可能是明智的,明白我們正處于需求泡沫中,僅僅生產更多受歡迎的勞力士手表會產生一種通貨膨脹,從長遠來看,它會減少而不是增加其產品的價值。從經濟角度來看,如果您只是想銷售產品,這是一種奇怪的行為。勞力士不這樣做。為了更好地了解勞力士對生產和需求的心態,最好將勞力士的產品更多地視為一種貨幣。從這個角度來看,你可以看到,盡管勞力士能夠在短期內賺更多的錢,但生產更多手表的長期效應會產生通貨膨脹效應。
勞力士激怒了大批消費者,他們想購買一枚但在商店里找不到他們想要的那枚。對于許多消費者來說,2019 年被標記為他們無法買到心儀的手表的一年。我不確定這是否會改變。具有諷刺意味的是(正如我之前寫過的),雖然勞力士和其他品牌的一些型號,如百達翡麗、愛彼、FP Journe、Richard Mille 等很難買到,但其他手表的大量庫存卻是相對沒有需求且價格低廉。為什么對優質手表感興趣的消費者不關注價格優惠且價格誘人的時計產品?簡而言之,營銷赤字。
在營銷真空中評估一個時計與另一個時計需要一個非常有知識的消費者。也就是說,在沒有思想領袖或廣告不告訴他們如何評估或欣賞產品的情況下,消費者不知道如何做出決定。這是完全可以理解的,因為對于一個認真的鐘表愛好者來說,有時需要長達十年的辛勤工作和經驗才能將一種產品與另一種產品進行對比。大多數消費者購買廣告給他們的東西。在沒有傳統廣告的情況下,社交媒體和其他偽社區意見聚合器(再次,真實與否)取代了廣告。并不是說廣告不強大(因為它確實如此),但考慮一下我上面所說的手表品牌如何迅速(并且不明智地)減少營銷預算。
取而代之的是形式更自由、看似有機的社交媒體“病毒引擎”。這依賴于來自看似品味制造者或潮流引領者的人氣泡沫。在大多數情況下,這如何幫助觀看品牌營銷的最好例子對于所涉及的品牌來說都是偶然的。一個名人碰巧買了一塊手表,然后與他們的粉絲分享,這并不總是一個品牌可以控制的事情。試試他們有。他們也失敗了。在 2020 年,我預測越來越多的手表品牌將開始認識到社交媒體營銷是一場傳統廣告永遠無法企及的消費者操縱賭博。當談到昂貴的社交媒體廣告(它的多種形式)時,你可能會非常快地“失去你的襯衫”,盡管人們仍然認為它更容易、更便宜、并且比傳統廣告更有效。瑞士開始了解到,對于專業奢侈品牌而言,穩定、持續的商業實踐需要穩定、專業的廣告和營銷解決方案。2020 年,影響者營銷和其他操縱性廣告做法將開始大幅減少,2018 年和 2019 年的品牌將其視為避免傳統營銷和廣告費用的圣杯。
大多數消費者不需要為上述問題煩惱太多,因為他們可能不太關心大多數奢侈品牌的健康狀況。他們只是想要讓他們感覺良好的酷產品,值得信賴的穩定品牌的產品。我之所以提出上述關于手表品牌營銷的討論,是因為它有助于解釋許多消費者在研究鐘表的過程中的看法。為什么一個品牌可能會在社交媒體上尋求他們的關注,而另一個品牌為什么安靜,這與產品吸引力或需求無關,而是與該品牌營銷決策的掌舵人有關。為了在 2020 年擁有最好的購買體驗,
二手手表銷售的變化
勞力士手表(以及其他一些手表)的流行也對手表市場產生了其他影響,那就是改變了二手類別的面貌。幾年前,“二手”可能是指在授權經銷商之外出售的新手表,并貼上“二手”標簽,以免激怒不想看到其全新手表被出售的品牌在網上大幅折扣。今天,越來越多的手表實際上被標記為“二手”或“二手”。
二手是手表行業最大的增長領域,有幾個重要原因;其中一個原因是互聯網的連接能力允許與某人銷售的人以及想要購買該物品的人輕松連接。過去,人們不會出售他們不需要的鐘表,因為這樣做是一項挑戰。2020 年,在幫助消費者卸下他們想要出售或交易的手表方面,將會出現越來越復雜的情況。對鐘表業來說更有利的是,大多數時候,當手表收藏家希望出售一只手表時,他們可以買得起另一只手表。
我在 2019 年開始研究的手表消費者心理學中最有趣的領域之一就是我所說的手表收藏閾值水平。這個想法是,在某些時候,手表收藏的數量會變得如此之多,以至于收藏家認為有必要在向他們的收藏中添加更多手表之前縮小尺寸。這些天沒有發生的事情是消費者只是購買越來越多的手表,而手表卻放在抽屜里。我懷疑當他們的收藏達到一定的規模閾值時,消費者會產生認知失調感,此時消費者更感興趣的是“改進”他們的收藏,而不是增加收藏。
我的估計是,大多數消費者的收藏量門檻在 8 到 30 塊手表之間。一旦超過該閾值,消費者將希望在添加新手表之前從他們的收藏中刪除手表。對收購二手庫存和向消費者銷售手表(新的或二手的)感興趣的二手手表零售商可以有效利用這些信息。
2020 年可能是二手手表成為主流的一年。盡管在過去的幾年里,二手手表一直在悄悄地獲得關注,但我相信 2020 年不僅會在二手手表零售方面取得重大突破,而且還會出現大筆資金投入到二手手表成功的組織之間的爭奪戰。擁有的市場。我懷疑,在線二手手表銷售中的“主要”品牌遲早會開始相互爭奪寶貴的消費者注意力、聲譽,當然還有銷售活動。
由于一個非常重要的原因,新手表銷售將繼續受到二手手表銷售的影響。這個原因與您的普通奢侈手表的生命周期甚至可以超出第二和第三所有者的事實有關。過去,奢侈品只有一個所有者——這對新產品的銷售非常有利。當互聯網開始將消費者與其他使用奢侈品進行銷售的消費者聯系起來時,它立即改變了奢侈品的游戲規則。然而,直到最近,購買二手奢侈品手表還只是經驗豐富的消費者的一項活動。為一件狀況不佳的物品支付太多費用實在是太容易了。二手手表零售的專業化所做的是通過建立對二手購買體驗的檢查和保證系統來增加消費者的信心。這相應地提高了價格,因為每次通過中間人出售二手手表時,個人或公司都需要獲得相應的利潤。真正的二手手表黃金時代將是消費者可以更無縫地與同行(相對于零售商)交易二手手表,但這很可能要到 2020 年之后才會發生。
就目前而言,消費者似乎愿意為價格仍低于原始零售價的“已檢查”二手手表支付可觀的溢價。由于一些二手手表零售商也是投機者,他們以高于零售價的價格定價特別熱門的手表(并聲稱是“市場”決定價格,而不是他們——如果你問我的話,這是胡說八道。 )。建議零售價應該為消費者建議價格,而不是貪婪。
新手表銷售將受到影響,因為原本可能購買新手表的消費者將選擇二手手表(如果有的話)。這在大多數其他商品的市場上已被證明是正確的,因此也適用于豪華鐘表。對我來說,最大的問題是 2020 年二手銷售的民主化程度會提高多少。就目前而言,保證金制度僅適用于價格在幾千美元及以上的手表,這意味著零售商不會賺到足夠的錢通過購買、檢查、列出和零售一塊他們只能收取 500 美元的手表來賺錢。二手手表零售業將繼續存在,但作為一個前沿領域,今天在這個重要的手表行業商業領域仍有很多東西需要探索、試驗和建立。
獨立經營手表品牌的繁榮
上面,我提到了大多數企業經營的手表品牌是如何在過于僵化的管理系統下蹣跚而行的,這些系統沒有裝備,也不愿意應對當今手表市場的挑戰。盡管如此,手表市場仍然非常健康。這創造了一個巨大的真空,曾經被大品牌占據的零售、廣告和制造空間現在是空的。誰來填補這個真空?
2019年,是全球各個自主品牌。“獨立品牌”一詞相當寬松,但往往暗示一家公司的領導者可以自由地對公司做出廣泛而靈活的決策,而無需事先獲得股東或集團的許可。獨立品牌在 2019 年占據了主導地位,因為它的敏捷性和自由度免于必須滿足對手表市場知之甚少(也不太關心)的股東的枷鎖。獨立經營的品牌能夠高度關注特定的利基消費者群體,迅速推出他們認為市場會喜歡的產品,并以難以置信的輕松進入或退出新市場。
只要第三方制造商/供應商(大多數獨立經營的品牌獲得手表零件)仍有制造能力,世界較小的品牌將在 2020 年及以后統治。可能讓“集團”品牌大為懊惱。然而,這是正常的,因為如果一個大型集團品牌無法滿足消費者或市場需求,那么這種需求不會簡單地消失。
到目前為止,我們在 2019 年看到的大部分產品創意和新穎性都來自獨立品牌,有時是由一個人或幾個人經營的公司。相比之下,消費者在 2019 年不得不忍受來自主要群體的乏味且大多乏味的產品。這不是一個普遍的事實,但我想說的是,獨立手表品牌在創意之戰中很容易贏得了勝利。 2019年。我認為2020年不會有太大變化,我懷疑市場將繼續由非股東或公司擁有的手表品牌主導。
創意合作產品將繼續存在,并變得更強大
由一方生產并設計(或在另一方設計協助下)的“Collab”或“Collaboration”手表在 2019 年非常流行,并將在 2020 年繼續流行。協作產品的吸引力很簡單,但建立有效的關系可能具有挑戰性。這個想法是,一個受歡迎的制表師與一個受歡迎的時尚達人合作,為時尚達人的共同受眾(可能是個人、品牌、出版物、零售商等)和手表品牌。
對于手表品牌來說,合作手表也非常受歡迎,因為它消除了他們最具挑戰性的問題,“我接下來應該生產什么,我將如何告知消費者呢?” 當協作正確完成時,一個部分充當制造商(做他們最擅長的事情),另一方是設計師和營銷人員(理想情況下做他們最擅長的事情)。手表品牌實際上更喜歡以這種方式工作,因為他們工作中的營銷和需求創造部分是最讓他們煩惱的。
協作手表的美妙之處在于,它們可以在所有價位采用無窮無盡的形式,并吸引幾乎所有的消費群體。合作手表在最好的情況下,將精美時計的吸引力擴展到傳統手表消費市場之外。其理念是打造一款既能滿足手表愛好者的技術需求又能吸引不同類型消費者的風格或美學價值的手表。目前,沒有一個公式可以讓協作手表產品做得好,但一些智慧的準則已經確立了自己。首先是對產品原創性的需求。將一個品牌的名字貼在另一個品牌的產品上的合作手表通常沒有足夠的創造力。合作的產品必須是真正的原創商品。
其次是受眾異花授粉的重要性。這意味著合作的結果不僅應該吸引制造商和設計師的觀眾,還應該成為向其他觀眾介紹“其他品牌”的寶貴機會。當這兩個觀眾見面時,他們應該能夠欣賞兩個品牌的優點。隨著這些實踐在 2020 年全面生效,更多成功的手表產品合作規則最終將揭曉。
可穿戴手表萬歲
在經濟不景氣的情況下,人們開始變得非常務實——這在鐘表行業證明是非常正確的。我現在想討論的是實用、可穿戴手表的持久重要性——無論價格如何。2019 年出現了比近期歷史上任何時候都多的“手鐲表”競爭對手。品牌認為 Gerald Genta 有一些他們需要效仿的神奇配方,才能創造出人們今天想要的手表。出于某種奇怪的原因,他們認為鋼是 2019 年的最佳選擇。這讓品牌感到困惑,因為消費者希望手表設計中的復雜性更少,更簡單。但這一切都與消費者對實用、可穿戴手表的追求有關。
鋼是手表的實用選擇,因為它具有精細拋光的能力以及整體耐用性和價值。手鏈手表在佩戴時既舒適又時尚百搭,而且外觀獨特。Gerald Genta 發現人們想要輕薄、易讀的手表搭配休閑裝,在日常生活中無需擔心。所有這些都是關于消費者如何想要好的手表的評論——但也是非常實用的手表。大型復雜萬年歷,三問報時器可能看起來很棒,但它們很少適合實際佩戴。打破一個,您將被退回巨額資金,并且必須等待數月(如果不是超過一年)才能將手表歸還給您。
關于這個概念的一個很好的問題與消費者希望將鐘表作為表達身份的物品而不僅僅是作為告訴時間的工具的想法不相容。有人可能會爭辯說,真正重視實際體驗的消費者只會佩戴智能手表,而能夠佩戴豪華手表的核心文化的一部分就是能夠表達你不需要那么實際。在某種程度上,這是對的,但市場數據表明,消費者想要一款實用的時計,上面貼著漂亮的皮膚。
那英俊的皮膚可能是品牌名稱的設計、顏色。然而,在這個皮膚之下必須是一個實用的時計,它是可穿戴的,并且相對無憂無慮。這也與普通奢侈手表消費者不斷變化的面貌和生活方式有關。越來越少的消費者嚴格佩戴正裝或商務著裝,越來越多的消費者正在尋找用于旅行和運動目的的豪華手表。那些佩戴場景需要一定程度的實用性,這在我們看到的很多手表購買選擇中肯定有所體現。2020 年及以后,這種行為不太可能發生轉變,消費者會從他們原本欣賞的品牌中尋求實用的選擇。對于因此而尋求享受銷售的公司,
2020 年大多數手表消費者的行為方式
那么,對于 2020 年的典型手表消費者來說,以上所有這些意味著什么呢?作為鐘表愛好者,如果您希望進一步發展您的鐘表收藏或知識,那么您在 2020 年應該做什么,以及像您這樣的其他收藏家可能會做什么?請注意,平均每天瀏覽互聯網的消費者提供的手表購買數量。如果您適度關注社交媒體并觀看 aBlogtoWatch 之類的博客,您每周可能會獲得至少一到兩打手表購買機會。消費者平均每年購買大約 1 到 5 塊手表,他們將如何從所有這些選項中進行選擇?
簡短的回答是,2020 年將繼續是買方市場。當然,那些對鋼制勞力士運動手表或百達翡麗或愛彼的類似產品非常感興趣的人可能會有不同的感覺——總的來說,市場上的手表數量遠遠超過佩戴它們的手腕。消費者會像狙擊手一樣,坐在灌木叢中,看著漂亮的手表昂首闊步地走過,只有在他們覺得機會合適的時候才會開槍。面對太多選擇的消費者在做出決定時自然會遲鈍(或癱瘓)。這就是我們的數據表明普通消費者會在六個月到一年的時間里觀察購買決定的原因之一。換句話說,實際選擇的絕對可用性意味著消費者可以在購買任何東西之前拖拖拉拉。
不要讓容易購買的炒作掩蓋了當今手表種類繁多以及消費者比以往任何時候都擁有更多選擇的事實。然而,這不會持續下去。各大品牌開始減少在許多領域的生產和分銷,以收緊過于松散的手表市場。鐘表生產過剩的時代還沒有完全結束,但它正在放緩。我懷疑從現在開始的五年后,手表市場對新款手表的折扣會減少,但就目前而言,消費者可以以公平的零售價或更低的價格在全球范圍內享受到非常健康的時計選擇。
談到 2020 年消費者想要什么類型的產品,我不得不說它主要是經典的傳統手表——實際上,那些具有懷舊或復古魅力的手表。這不僅僅意味著“看起來很老”的手表,而是那些提醒人們“美好時光”(消費者實際經歷的美好時光或集體“美好時光”,正如流行文化的集體懷舊感所體現的那樣)的手表。我有點遺憾地說這句話,因為我個人屬于相對較小的(目前 15-20% 的手表愛好者)喜歡完全原創,甚至是未來主義手表設計的人。由于我們并不處于對未來樂觀的時代,因此,作為一個社會,我們對未來主義的物體并不那么興奮。丟人現眼,
最后,消費者將在哪里了解 2020 年及以后購買的新手表?這是個好問題。面對無休止的選擇和大量關于在線手表的操縱性錯誤信息,消費者在購買手表時比以往任何時候都更加謹慎。當然,有很多值得信賴的地方可以在線購買手表,但消費者擔心成為“營銷受害者”。這意味著他們購買產品是因為制造炒作,而不是真正的共同消費者熱情。事實上,當今互聯網媒體經濟的一個主要部分是制造炒作的創造和傳播。如此之多以至于關于產品的真實、可信賴的信息是例外而不是常態。
那么除了aBlogtoWatch之外,在一個意見可以購買、分享真相的錢很少的時代,消費者去哪里了解新產品并獲得可行的意見呢?我擔心這一點,因為社交媒體營銷越來越具有欺騙性,而不是越來越少。我可以從個人經驗中說,選擇與品牌合作來分享他們最好的美德而不是他們喜歡的美德的媒體并沒有得到太多的營銷支持。手表品牌對任何可能進一步影響其銷售的事情都極度緊張,媒體支持一直是這種恐懼文化的不明智受害者。
手表品牌的銷量下滑不是因為媒體,而是因為我上面闡述的許多原因。正宗的手表媒體一直是唯一的可取之處,但每次發表“負面”文章時,都會很容易成為瑞士反動高管的目標。結果具有諷刺意味的是悲慘的。盡管全球經濟面臨更大的挑戰和對奢侈手表的需求,獨立手表媒體仍幫助提振了手表品牌的銷售。話雖如此,鑒于反動的老板們正在尋找目標來為他們的損失負責,因此對獨立觀察媒體的營銷支持處于歷史最低水平。因此,手表行業正在逐漸減少對少數真正有助于為其創造銷售的需求引擎之一的支持——這一切都是因為獨立媒體做了它最擅長的事情,那就是提供真實的意見來創建真正讓人們對購買手表感到興奮的對話。
2020 年將為手表市場的新參與者以及愿意重新思考 2020 年及以后如何開展業務的傳統品牌和零售商帶來零售和營銷機會。盡管全球經濟步履蹣跚,未來前景黯淡,但對奢華時計的藝術、表現力和地位傳達效果的需求仍然非常強勁。鑒于手表愛好者一直在尋找下一款手表,手表品牌和零售商有許多動機與消費者建立關系。
2020 年將是鐘表冒險者、創新者和敢于告訴傳統主義者的侵略者,“你錯得離譜,需要放棄控制。” 隨著權力的改變和重新分配,沖突帶來了一些痛苦。將會有一些品牌將在 2020 年消失,以及曾經重要的鐘表業人士不再認可他們所從事的行業。
我個人很期待看到 2020 年的結果。aBlogtoWatch 將與那些敢于冒險并接受未來可能與過去不同的事實的品牌和投資未來的人保持一致。作為一名收藏家,我渴望看到由此產生的產品和即將到來的設計趨勢。
原創文章,作者:LNG復刻,如若轉載,請注明出處:http://www.zgfazhitoutiao.com/8205.html