在溫暖的六月夜晚，微笑的美國腕表零售商在曼哈頓為精工的重要客人安排的晚餐巡游下船。巨大的成功標志著這家傳統日本手表制造商最近在美國海岸的努力——即關于其一系列高端鐘表系列，其中包括定位豪華的 Grand Seiko 品牌、Seiko 品牌內的 Presage 和 Prospex 系列。精工對美國消費者的受歡迎程度并不陌生，但究竟是什么原因導致該公司能夠在其實際平均產品質量和平均價格點上如此迅速地進入高端市場？

作為精工消費者中的一員，我感到內疚，他們覺得“我所知道的精工”在過去幾年中隨著品牌戰略悄然開始轉變而離我而去。有一段時間，作為消費者，我與精工的關系變得混亂——我覺得我不知道該品牌想要為像我這樣開始使用基本精工鐘表以開始成為手表收藏家的消費者提供什么。精工的策略似乎是一個移動的目標，我試圖遵循一個我并不總是理解的方向。這種困惑即將結束，因為我終于相信了解精工及其品牌和部門集團正在努力做的事情。總之，對于愛手表的人來說是一件好事。廣告訊息廣告信息結束

Grand Seiko 在高端市場的迅速崛起和全球影響力一直是 Seiko 近年來最激進的投資。最初對日本最負盛名的鐘表在全球市場上表現良好的猶豫已經被美國等市場令人難以置信的消費者買斷的證據所沖淡。在我向銷售該品牌的手表銷售人員詢問的任何市場中，Grand Seiko 似乎一直表現良好。不攜帶 Grand Seiko 的零售商急切地想要攜帶該品牌——許多人告訴我，他們很樂意放棄其他品牌以獲得特權。這些天你根本就沒有聽到關于太多其他品牌的這樣的故事。在奢侈手表經濟蕭條的情況下，精工正在成長。

精工戰略的核心似乎是利用他們認為將更加常青的現有利基市場。他們正試圖在奢侈品和生活方式手表市場占據穩固的價格點——這取代了他們的舊中流砥柱，這是一種大眾消費品，幾乎完全是為了它的實用價值而購買的。我還沒有就此采訪精工官員，但我認為精工作為一家從生產消費工具（昨天的手表）的公司發展到現在的愛好者和收藏家的公司，有一個更深層次的故事，他們的熱情肯定是鼓勵。

讓我明確一點，精工及其集團公司將繼續以“制造業為中心”。話雖如此，精工從真正的國際視野中受益于在不同市場經營公司。與許多歐洲手表品牌在其子公司辦公室配備總部人員（主要是法國和瑞士國民）不同，精工及其在美國的日本品牌同事主要在其美國辦公室配備了解美國市場的人，即美國人。精工從鐘表行業的其他部門挑選出來的美國人和其他國家的人，今天在美國經營他們的公司。該戰略似乎在許多方面都像 1980 年代和 1990 年代一樣奏效。廣告訊息廣告信息結束

我在 1980 年代并不從事手表行業，但想象一下，當時手表零售商對精工的熱情在主題上與今天精工頂級零售商的聲音相似——只是他們興奮的主題有所不同。您會看到精工實際上是從他們自己的劇本中制定計劃，但應用它的方式與 1970 年代和 1980 年代不同。日本手表價值主張的很大一部分是“我們可以像歐洲人一樣做到這一點，但要花更少的錢。” 在當今注重成本的市場中——正如許多消費者在 1980 年代一樣——精工將自己定位為奢侈手表品牌，提供您對奢侈手表的需求，但價格低于許多成熟的歐洲產品。今天改變故事的是，精工實際上在創造對其產品的需求感方面做得比它傳統上觀察到的許多歐洲品牌做得更好。對于像精工這樣的公司來說，考慮到這一事實的含義幾乎是令人震驚的。它不再只是在有既定需求（對鐘表）的市場中生產產品，在 2019 年的今天和未來的工作中，精工必須首先成為創造鐘表需求的主要參與者之一。

像許多好產品一樣，精工今天在手表零售商中的流行真正開始于消費者。在強大的愛好者和收藏家基礎的推動下，今天的精工依靠這樣一個事實，即它可以與有興趣獲得優質手表的人保持良好的關系，而不僅僅是任何可以戴在手腕上的計時員。為了幫助解釋這一點，只需看看精工正在淘汰大部分低端手表生產的事實，以及銷售它們的商店。精工僅在美國就取消了 1,000 多個銷售點。它希望擺脫最近精工（和其他日本手表）經常被大型百貨商店零售商提供折扣的承諾。精工將轉而專注于更高的價格點，但與許多現有客戶擁有的精工時計相比，其普通手表的價值和精力也將更多。這個值在哪里？它體現在表殼質量、表殼拋光質量、水晶材料、機芯質量、表盤和指針質量，當然還有表鏈質量。用訓練有素的眼光審視許多最新的 Seiko 時計，您會看到該公司最獨特的精加工技術和技術非常真實地滲透到我們曾經認為更普通的產品中。

隨著 Grand Seiko 品牌的平均價格上漲，Seiko 作為一個品牌將填補 Grand Seiko 曾經存在的地方。從純粹的數字角度來看，這確實是精工做出戰略決定，以幾個特定的??價格點“擁有”該類別——即那些經常被瑞士人忽視的價格點。Grand Seiko 曾經是 Seiko 在這里的戰略，但從那以后，Grand Seiko 通過提高平均價格點，繼續與瑞士人進行更直接的正面競爭。Seiko Presage（更正式和考究）和 Seiko Prospex（運動和休閑）的成員現在的價格低于 3,000-4,000 美元，曾經有相當數量的 Grand Seiko 選項。

這意味著您今天的普通 Prospex 和 Presage 手表比您昨天的普通 Prospex 和 Presage 手表更優質。可以使用更大范圍的更好的機械（和彈簧驅動）機芯，以及精工發布的新手表的全線升級。目前，精工在 500 美元至 2,000 美元的價位中輕松擁有一些最強大的產品價值主張，其零售商和粉絲都敏銳地意識到了這一點。

作為一名手表專家，真正讓我印象深刻的是精工和大精工經銷商對這個日本品牌的一貫高度尊重。零售商對產品和品牌服務都很興奮。這與他們在與許多傳統歐洲品牌打交道時所感受到的合理不信任和沮喪感形成鮮明對比。如果有的話，精工能夠依靠這樣一個事實，即美國優秀的手表零售商與許多傳統的歐洲奢侈手表品牌的關系日益破裂，這為強大的精工發展和成功打開了市場。

如今，大膽的精工敏銳地意識到全球奢侈手表市場的脆弱性，但對精工及其同事多年來所創造的持久價值充滿信心。日本制表業的悠久歷史足以讓我們知道，傳統手表（以多種形式）在其歷史進程中經歷了各種風暴。在這樣的風暴之后，往往會留下最強大的品牌，為消費者提供最持久的價值主張。精工發現自己的新部分的地方是在營銷領域。通過仔細聆聽其強大的美國管理團隊（這是創造手表需求的全球領導者），精工也將成為以其產品質量為后盾的高效營銷機器。

作為一直對精工情有獨鐘的腕表愛好者，這家日本制表商現在再次牢牢抓住了我的注意力。精工將在未來幾年繼續鞏固其在手表行業的地位，成為在某些非常重要的價格點上擊敗的品牌。這些 500 至 3,000 美元（主要是）的價格點是我看到巨大消費者興趣的地方，我認為精工再次在這個領域尋求領導地位是明智的。他們的結果已經不言自明。

其他公司可以從精工那里學到什么？一方面，精工忠實地回答了“我們擅長什么，誰有興趣購買它？”的問題。其次，精工回答了“我們想把精力放在哪里，我們將如何建立我們的基地？”的問題。通過詢問和回答這些問題，我們發現精工處于專注且看似自信的位置。他們需要繼續做的就是問問自己，他們希望北美消費者與 Seiko 建立什么樣的品牌關系，然后建立進一步發展這種關系的方法。