如果購買手表的主要目的不是為了它的實用性,那么消費者為什么要花錢購買呢?關于購買手表等奢侈品的心理,我已經進行了很多討論,為了這次談話的目的,我將集中討論一個簡單的概念。我認為絕大多數時計是為了傳達佩戴者的財富、地位和品味而購買的。在勞力士的背景下,該品牌銷售的產品在佩戴時旨在為佩戴者帶來成功。
如果你剖析幾十年前的勞力士營銷材料,就會開始出現一個明確的信息:勞力士手表是由冒險并成功的人佩戴的,一旦你自己取得了成功,購買勞力士手表是明智之舉。換句話說,盡管勞力士時計具有功能性,但它們是為傳遞信息價值而佩戴的珠寶首飾。勞力士傳達的有效信息實際上是關于成功的地位和生活方式,而不僅僅是展示財富。即使展示財富是佩戴勞力士的副作用(主要與商品成本和物品構造中貴重材料的存在有關),勞力士繼續謹慎推送的信息與成功和成就有關,而不是整體的財富和資源積累。
勞力士永遠不會將其商品描述為珠寶,但在大多數情況下,它們確實如此。珠寶完全是作為設計功能的交流價值。考慮到完全相同的鋼項鏈或金項鏈設計具有完全不同的信息價值——盡管該物品具有其他設計美學。大多數勞力士手表都以黃金為特色,許多勞力士手表的表殼和表鏈完全由黃金制成,而且還飾有鉆石等寶石。甚至勞力士的非貴金屬手表也與理想的生活方式屬性息息相關。如果您佩戴的是鋼制勞力士“專業”手表,那么您的想法是您足夠富有,可以享受休閑活動,但可能對在游泳、駕駛、賽車、劃船等時佩戴金表不感興趣。
這些價值都與手表作為功能性產品無關,盡管手表行業的信息傳遞價值的很大一部分是關于手表的功能能力。這就是大多數其他手表品牌錯誤的地方——忽略了銷售手表是關于銷售佩戴它所傳遞的信息的觀點,而不是關于手表本身的實際作用。手表可以傳達佩戴者的強大信息;如果沒有消息傳遞功能,大多數手表的市場就會小得多。
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